Mała księgowość ifirma.pl / Dla użytkowników / FAQ
FAQ

Jaki jest zakres pomocy Biura Obsługi Klienta?

Odpowiedź:

W ramach użytkowania serwisu, jest możliwa pomoc Biura Obsługi Klienta w rozwiązywaniu problemów księgowych i technicznych oraz pomoc w wykonaniu różnych czynności w serwisie.  Zakres odpowiedzi BOK sprowadza się do Podatkowej Księgi Przychodów i Rozchodów, Ewidencji VAT oraz zdarzeń, jakie mogą napotkać przedsiębiorcę. Nie jesteśmy doradztwem w sprawach szerszych aniżeli konkretne zagadnienia księgowe. Możemy jedynie skomentować daną sytuację pod względem poprawności podatkowej i skutków księgowych, jakie może przynieść podjęta przez użytkownika decyzja. Nie dokonujemy oszacowań i symulacji przyszłych wyników finansowych firmy. Nie możemy oceniać jakie rozwiązanie będzie najkorzystniejsze dla firmy. Pomagamy przy zdefiniowaniu, czy dany wydatek może być kosztem czy nie oraz w księgowaniu zawiłych zdarzeń gospodarczych.

 

Poznaj także