Model EEIA. Co pisać, żeby sprzedawać?

mode eeia

Co pisać, żeby sprzedawać? Jak to się dzieje, że niektóre posty są ciekawe dla naszych fanów, inne przechodzą bez echa? Lepiej skupiać się na budowaniu bazy fanów czy angażowaniu ich pod postami? Na te i wiele innych pytań odpowiada specjalny model, który opisuje działanie marketingu w sieci. Model ten jest prosty w budowie i łatwy do zapamiętania.

Co pisać, żeby sprzedawać? Jak to się dzieje, że niektóre posty są ciekawe dla naszych fanów, inne przechodzą bez echa? Lepiej skupiać się na budowaniu bazy fanów czy angażowaniu ich pod postami? Na te i wiele innych pytań odpowiada specjalny model EEIA, który opisuje działanie marketingu w sieci. Model ten jest prosty w budowie i łatwy do zapamiętania.
model EEIA

model EEIA

Zasięg (Explosure)

Najpierw masa, potem rzeźba, głosi słynne porzekadło karków z siłowni. My również potrzebujemy mieć osoby, z którymi możemy rozmawiać, by prowadzić komunikację. Bardzo ważnym elementem jest odpowiedź na pytanie: do kogo chcemy mówić. Zdobywanie fanów jest bardzo proste. Możemy wykupić reklamy na Facebooku, by polubiły nas osoby z wybranej grupy docelowej (nie, grupą docelową nie są wszyscy Polacy i Polki) albo kupić fanów z Allegro. Organizacja konkursu z nagrodami i obowiązkowym polubieniem strony też zapewni nam niezła bazę w krótkim czasie. Ludzie lubią różne strony bez większej refleksji. Trzeba nie tyle skupić się na pozyskaniu jakichkolwiek nowych fanów, ale takich, którzy są nam potrzebni: potencjalni nowi klienci, osoby zainteresowane naszą marką, nasi obecni klienci itd. Nie chodzi więc o duży zasięg, a o dobry zasięg. Pusty zasięg, czyli przypadkowe osoby lubiące naszą stronę szkodzą nam: nie angażują się, obniżając zasięgi postów, są bardziej roszczeniowi i mniej związani z naszą firmą. Zanim więc wykombinujesz sposób na pozyskanie fanów, zadaj sobie pytanie: czy to ci, których potrzebuję?

Zaangażowanie (Engagement)

Kiedy mamy z kim prowadzić rozmowę, warto ją nawiązać. Zaangażowanie ważne jest z dwóch powodów: wpływa na zasięg naszych postów oraz pomaga oddziaływać na klientów. Znów łatwo wpaść w pułapkę pustego zaangażowania: nie każde polubienie, udostępnienie czy komentarz mają sens. “Polub to, jeśli lubisz spać” w żaden sposób nie wiąże klienta z naszą marką, chyba, że jesteśmy producentem materacy do spania. Przynajmniej raz dziennie czytam na grupie social media narzekanie, że spadają zasięgi. Dwa główne powody takiego stanu rzeczy to nadmierne kolekcjonowanie bezużytecznych fanów i kijowe posty. Pamiętaj, że fani lubią Cię nie dlatego, że są obłędnie zainteresowani nowinkami firmowymi czy dostawaniem na Facebooku Twojego katalogu produktów w kawałkach. Szukają treści, które mogą być dla nich wartościowe. Chcą dzielić się emocjami i doświadczeniem z podobnymi do siebie. Miło spędzić czas.

Wpływ (Influence)

Zaangażowanie do którego zachęcamy naszych fanów służy jednemu celowi – wpłynięciu na nich. Jak mówi stare przysłowie: Jeśli kogoś namówimy do uczestniczenia w czymś, mamy szansę, że ta osoba zapamięta nasz przekaz. Musimy wpływać na naszych potencjalnych klientów, żeby zmienić ich zachowanie. Żeby zamiast dzwonić na infolinię, napisali post na Facebooku, a zamiast produktu konkurencji wybrali nasz. Aby powiększyli koszyk zakupów, podzielili się pomysłem, zaczęli inaczej postrzegać nasza markę – cokolwiek to będzie, mamy wpłynąć na jednostkę po drugiej stronie naszej rozmowy. Uwierzcie, chyba nikt nie został innym człowiekiem od gry w bingo czy innego konkursu. Nie zmienił decyzji zakupowej pod wpływem kotka.

Akcja (Action)

Inwestujesz czas, pieniądze, inne zasoby, wiedzę i umiejętności, żeby mieć z tego zyski. Nie wszystkie działania wprost przekładają się na zarobki lub spadek kosztów, ale chcesz mieć poczucie, że Twoje działania przynoszą efekty. Czy duża liczba fanów daje jakiś efekt? To pozwolenie na możliwość potencjalnego wyświetlania treści reklamujących Twoja markę. A Lubię to pod postem? Czasem wyraz aprobaty, innym razem zaznaczenie, że się zapoznali z treścią. Jeśli wierzysz, że to przekłada się na Twoją firmę, możesz od razu porzucić prowadzenie jakichkolwiek kanałów social media, bo oznacza to, że nie rozumiesz zupełnie ich podstaw. Facebook nie jest tańszym odpowiednikiem telewizji, gdzie zależy Ci na wyświetleniu reklamy jak największej grupie osób. Nie jest to też lepszy newsletter, gdzie liczysz, że jak dodasz link do swojego sklepu, to ludzie rzuca się na Twoje produkty. Social media bliższe są public relations, gdzie pod public rozumiemy ludzi, a nie dziennikarzy. Jeśli zaczniesz zastanawiać się co może być ciekawe dla Twoich odbiorców i spróbujesz zaangażować ich w wartościowe dyskusje, to przekonasz się w niedługim czasie, że nastąpi zmiana na wielu u płaszczyznach. Pamiętaj jednak, że każda zmiana wymaga czasu.  
Autorka: Monika Czaplicka W branży social media działa od 8 lat. Pra­cuje dla klien­tów z róż­nych dzie­dzin, przez lata zaj­mo­wała się mar­ke­tin­giem szep­ta­nym oraz przy­go­to­wy­wa­niem stra­te­gii mar­ke­tin­go­wych. Jej debiu­tancka książka “Zarzą­dza­nie kry­zy­sem w social media” nakła­dem wydaw­nic­twa Helion doczekała się dodruku po kilku miesiącach od pierwszego wydania. Często występuje jako prelegentka na wielu wydarzeniach i konferencjach branżowych.
Klauzula/ zastrzeżenie prawne na ifirma.pl

Zachęcamy do komentowania naszych artykułów. Wyraź swoje zdanie i włącz się w dyskusje z innymi czytelnikami. Na indywidualne pytania (z zakresu podatków i księgowości) użytkowników ifirma.pl odpowiadamy przez e-mail, czat lub telefon – skontaktuj się z nami.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Administratorem Twoich danych osobowych jest IFIRMA S.A. z siedzibą we Wrocławiu. Dodając komentarz na blogu, przekazujesz nam swoje dane: imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść komentarza. W systemie odnotowywany jest także adres IP, z wykorzystaniem którego dodałeś komentarz. Dane zostają zapisane w bazie systemu WordPress. Twoje dane są przetwarzane na podstawie Twojej zgody, wynikającej z dodania komentarza. Dane są przetwarzane w celu opublikowania komentarza na blogu, jak również w celu obrony lub dochodzenia roszczeń. Dane w bazie systemu WordPress są w niej przechowywane przez okres funkcjonowania bloga. O szczegółach przetwarzania danych przez IFIRMA S.A dowiesz się ze strony polityki prywatności serwisu ifirma.pl.

Może te tematy też Cię zaciekawią

Blog


Blog

Kategorie

księgowość biuro rachunkowe online księgowość biuro rachunkowe online
Darmowy program do faktur online Darmowy program do faktur online Darmowy program do faktur online

Czy wiesz, że:

91% biur rachunkowych planuje
podnieść ceny w przyszłym roku?
(niezależne badanie serwisu pit.pl)

W czasie galopujących cen postaw na stabilne Biuro Rachunkowe

Pomagamy w przenoszeniu i formalnościach

Zostaw swój numer!

Oddzwonimy ze szczegółami:

    O księgowości wiemy wszystko,
    żebyś Ty nie musiał

    Daj się zaskoczyć profesjonalnej wiedzy naszych księgowych i oddaj swoje rozliczenia w dobre ręce. A może wolisz samodzielną księgowość? Nasz program do księgowania online jest wyjątkowo prosty i intuicyjny w obsłudze, podobnie jak narzędzie do wystawiania faktur. Wybierz to, co najlepiej odpowiada Twoim potrzebom - ręczymy za każdą z usług ifirma.pl.

    Romek

    z ifirma.pl

    Masz pytania?
    Skontaktuj się z nami

    71 769 55 15
    Rozpocznij CZAT

    Mobilnie. Wszędzie

    Z ifirma.pl masz księgowość w swoim telefonie. Wysyłaj dokumenty, sprawdzaj salda i terminy online, gdziekolwiek jesteś. Aplikację znajdziesz na najpopularniejszych platformach.

    AppStore Google Play

    Załóż darmowe konto i testuj ifirmę bez zobowiązań

    Nowoczesna

    Rzetelna

    Księgowość

    Darmowe konto

    Czy wiesz, że:

    91% biur rachunkowych planuje podnieść ceny w przyszłym roku?

    (niezależne badania serwisu pit.pl)

    W czasie galopujących cen postaw na stabilne Biuro Rachunkowe

    Pomagamy w przenoszeniu i formalnościach

    Zostaw swój numer!

    Oddzwonimy ze szczegółami: