Automatyzacja
procesów
Automatyczne akcje i zadania, które eliminują powtarzalne czynności, przyspieszając sprzedaż i obsługę klienta.
- Redukcja powtarzalnych zadań
- Oszczędność czasu
- Zarządzanie masowymi działaniami
- Przyśpieszenie pracy zwiększające efektywność
- Wiele działań przy niewielu kliknięciach w systemie
-
Automatyczne zmiany statusów
Nie musisz już ręcznie monitorować każdego zamówienia. Nasze innowacyjne narzędzie przejmuje ten obowiązek i dba o to, by każdy krok był odzwierciedlony w systemie księgowym i informacyjnym. To mniej pomyłek, szybsza obsługa klientów i pełna synchronizacja z innymi procesami – fakturowaniem, wysyłką czy generowaniem dokumentów.
-
Monitoring paczek: śledzenie paczki przez kupującego i sprzedawcę
Wysyłaj wygodnie przez system e-maile lub SMSy z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia. Klient ma też dostęp do stale aktualizowanej strony zamówienia, gdzie może w każdej chwili sprawdzić, na jakim etapie znajduje się jego paczka. Dodatkowo system samodzielnie pobiera informacje od przewoźnika i zapisuje status przesyłki w panelu, dzięki czemu Ty możesz śledzić postęp bez wchodzenia na stronę kuriera.
-
Asystent Zbierania i Pakowania
Wzmocnij sprzedaż o błyskawiczną realizację zamówień i perfekcyjną kompletację. To innowacyjne narzędzie, które automatyzuje pracę magazynu i przyspiesza proces zbierania oraz pakowania produktów. Dzięki integracji ze skanerem kodów kreskowych pracownicy wykonują mniej czynności ręcznie, co znacząco redukuje ryzyko pomyłek. Asystent na bieżąco weryfikuje poprawność realizacji zamówienia i natychmiast alarmuje w przypadku błędów.
-
Masowe nadawanie paczek
Pożegnaj czasochłonne logowanie się do paneli kurierów i ręczne wpisywanie danych. Dzięki integracji z wieloma firmami kurierskimi w jednym miejscu, zyskujesz kontrolę nad całym procesem logistycznym. System sam przejmie inicjatywę – automatycznie nada paczki, wybierze odpowiedniego przewoźnika, wygeneruje etykiety i przygotuje protokół odbioru. Wszystko dzieje się błyskawicznie, bez Twojego udziału.
-
Wysyłka faktur i paragonów bezpośrednio do kupującego
Postaw na automatyzację procesu księgowego, usprawniając dostarczanie dokumentów do kupujących. Po złożeniu zamówienia przez kupującego system automatycznie wysyła odpowiedni dokument sprzedaży (fakturę VAT lub paragon) e-mailem bezpośrednio na adres podany przez klienta.
-
Mapowanie statusów zamówień
Sprawny przepływ informacji - zmiana statusu w IFIRMA automatycznie zmieni status zamówienia w sklepie. Dodatkowo statusy płynnnie się ustawiają po wybranych zdarzeniach, jak na przykład anulowanie zamówienia czy wygenerowanie etykiety.
Gotowe i własne szablony e-mail i SMS do kupujących
System automatycznie wysyła e-maile i SMS-y, zwiększając skuteczność obsługi, profesjonalizm komunikacji i zaangażowanie klientów.
Własne cenniki zależne
Targetuj ceny do wybranych odbiorców - dynamiczne dostosowywanie ofert cenowych w zależności od różnych warunków i segmentów klientów.
Wystawianie ofert w marketplace za pomocą szablonów i automatycznego uzupełniania danych oferty z produktyzacji
Twórz raz, używaj wielokrotnie - niezawodne narzędzie do ekspresowego publikowania produktów w najpopularniejszych kanałach sprzedaży.
Własne akcje automatyczne
Twórz unikalne scenariusze działań, które uruchamiają się automatycznie w odpowiedzi na wybrane zdarzenia – dokładnie wtedy, kiedy są potrzebne.
Wszystkie funkcje integratora e-commerce
Manager zamówień
Cała sprzedaż w jednym panelu. Manager zamówień automatyzuje zadania i pilnuje statusów, dzięki czemu Ty możesz skupić się na kliencie. To inteligentny asystent, który usprawnia obsługę zamówień ze wszystkich kanałów.
Obsługa zwrotów
Personalizowany moduł pozwala ustalić własne zasady, automatycznie pobiera zwroty z Allegro i od razu zwraca płatności klientom. Rozwijaj sprzedaż dzięki łatwej identyfikacji, spójnej komunikacji i integracji z księgowością.
Automatyzacja procesów
Redukuj powtarzalne czynności. System wykonuje automatyczne akcje i masowe zadania za Ciebie, przyśpieszając sprzedaż i obsługę klienta. Kilka kliknięć wystarczy, aby uruchomić wiele działań naraz i znacząco zwiększyć efektywność pracy.
Zarządzanie produktami
Centralny panel pozwala błyskawicznie importować, edytować i synchronizować produkty ze sklepem, dając Ci pełną kontrolę nad ofertą. To narzędzie, które porządkuje katalog, usprawnia sprzedaż i ułatwia codzienną pracę.
Manager sprzedaży marketplace
Zarządzaj ofertami na wielu platformach - szybsze wystawianie produktów i sprawniejsza realizacja zamówień. Dzięki pełnej historii ofert, klientów i transakcji zyskujesz kontrolę i łatwość, jakiej potrzebuje nowoczesna sprzedaż online.
Asystent zbierania i pakowania
Pomocne wsparcie magazynu. Automatyzacja ze skanerem eliminuje błędy i przyspiesza przygotowanie dokumentów. Efekt? Mniej zwrotów, niższe koszty logistyki i więcej czasu na rozwój sprzedaży.
Zarządzanie wysyłką
W jednym panelu nadasz paczki, wydrukujesz etykiety i zamówisz kuriera, a integracja z największymi przewoźnikami to gwarancja wygody. Wszystko masz pod kontrolą – od momentu nadania po pełny podgląd statusu przesyłki.
Fakturowanie
Inteligentne centrum finansów Twojej firmy – wystawiasz dokumenty w kilka sekund, a system dba o porządek i rozliczenia. Wszystko jest bezpiecznie przechowywane, a automatyzacja działań sprawia, że księgowość staje się prostsza.
Raportowanie
Prowadź firmę w stronę większej produktywności i pewnych korzyści. Aktualne statystyki masz zawsze pod ręką. W kilka chwil zobaczysz, co naprawdę napędza sprzedaż, gdzie uciekają zyski i jakie decyzje pozwolą Ci szybciej rosnąć.
Porozmawiajmy!
Chcesz poznać bliżej integrator e-commerce albo rozwijać go razem z nami? A może masz pomysł na kolejną integrację? Napisz do nas!
ecom@ifirma.plWpisy blogowe
Oliwia Józefowiak
Adam Sawicki
Małgorzata GóraAutomatyzacja procesów w e-commerce - najczęściej zadawane pytania
-
Na czym polega automatyzacja statusów zamówień w IFIRMA?
Dzięki funkcji automatycznych zmian statusów nie musisz już ręcznie monitorować postępu realizacji zamówień. System sam aktualizuje statusy w systemie księgowym oraz informacyjnym, eliminując ryzyko błędów i przyspieszając obsługę klienta. Każdy etap – od przyjęcia zamówienia, przez fakturowanie, po wysyłkę – jest w pełni zsynchronizowany. -
Jak działa monitoring paczek po stronie sprzedawcy?
System automatycznie pobiera dane od przewoźnika i aktualizuje status przesyłki w panelu, co pozwala Ci na bieżąco śledzić jej przebieg bez potrzeby logowania się do strony kuriera. -
Jak działa automatyczna wysyłka faktur i paragonów do klienta?
Po złożeniu zamówienia system automatycznie wysyła odpowiedni dokument sprzedaży (paragon lub fakturę VAT) bezpośrednio na e-mail klienta. Dzięki temu unikasz opóźnień w dostarczaniu dokumentów i odciążasz dział księgowości. -
Co daje mapowanie statusów zamówień?
Zmiana statusu zamówienia w systemie IFIRMA automatycznie aktualizuje status w Twoim sklepie internetowym. Dzięki temu masz pełną spójność informacji pomiędzy systemami. Przykładowo, anulowanie zamówienia lub wygenerowanie etykiety może automatycznie ustawić odpowiedni status bez Twojej ingerencji.
