Chat with us, powered by LiveChat

Odroczona płatność jako novum usługi e-commerce

odroczona płatność w e-commerce

Usługa odroczonej płatności (ang. Buy Now Pay Later – BNPL) zarówno w Polsce jak i na świecie rozwija się bardzo dynamicznie i stała się jedną z metod płatności w e-commerce.

Czym jest zatem odroczona płatność i co świadczy o jej atrakcyjności wyjaśnimy poniżej.

Czym jest odroczona płatność i jak działa?

Z badania przeprowadzonego przez firmę Klarna wynika, że aż 70% badanych zadeklarowało większe zaufanie i preferencję wobec sprzedawców oferujących możliwość odroczenia płatności (więcej informacji tutaj) . Z kolei z raportu „E-commerce w Polsce” wydanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej wynika, że aż 73% osób robi zakupy online, z czego z opcji odroczonej płatności korzysta już niemal 6% kupujących w Internecie (zobacz szczegóły) .

Usługa odroczonej płatności (BNPL) jest jedną z metod płatności za zakupy internetowe i jest niczym innym jak przesunięciem w czasie płatności za zakupiony towar w terminie określonym przez operatora systemu płatności (zazwyczaj wynosi on do 30 dni) albo zapłaty w określonych ratach. Przesunięcie płatności w terminie jest bezpłatne, nie wpływa na dostawę towaru na adres nabywcy, a ewentualny zwrot następuje na zasadach ogólnych.

Procedura systemu BNPL polega na złożeniu zapytania do operatora o możliwość zakupu w systemie płatności odroczonej, które następnie jest weryfikowane pod względem formalnym. Jeśli proces weryfikacji przebiegł pomyślnie, to wówczas operator dokonuje płatności za zakupiony towar w imieniu nabywcy i na rzecz sprzedawcy. Finalnie płatność rozliczana jest już pomiędzy operatorem (systemem płatności) a nabywcą towaru będącego klientem takiego operatora w formie wybranej przez klienta – oczywiście odroczonej.

Korzyści dla kupującego

Niewątpliwą korzyścią jest opcja odroczenia terminu zapłaty za zakupiony towar bądź rozłożenie płatności na raty. Zaznaczyć należy, iż każda z obu opcji charakteryzuje się bezpłatnością. Dodatkowo przesunięcie terminu płatności w czasie nie pociąga za sobą żadnych ukrytych kosztów, prowizji ani odsetek. W przypadku płatności do 30 dni cena towaru jest niezmienna, natomiast rozłożenie płatności na raty niekiedy jest oprocentowane.

Zwrot towaru

Usługa odroczenia towaru nie wpływa na możliwość zwrotu towaru, a co za tym idzie nie ogranicza w żaden sposób praw konsumenta.

W tym przypadku zastosowanie mają ogólne przepisy prawa, przede wszystkim regulacje z ustawy o prawach konsumenta, w której wprost wskazano, że każdy klient ma prawo do zwrócenia zakupionego przez Internet towaru w przeciągu 14 dni.

Co w przypadku, gdy kupujący nie ma wystarczających środków na spłatę?

Większość z systemów oferujących odroczoną płatność zakłada, że kupujący może nie być w stanie uregulować płatności w momencie upływu terminu spłaty. Większość systemów oferuje możliwość wydłużenia terminu spłaty zobowiązania bądź skorzystanie z alternatywnej metody płatności, a mianowicie rozłożenie kwoty zadłużenia na raty – zazwyczaj raty wynoszą od 3 do 6 rat.

Jednakże należy pamiętać, że systemy te nie będą w nieskończoność proponować kolejnych możliwości uregulowania płatności, bowiem każda ugodowa – korzystna dla kupującego – opcja spłaty należności może się skończyć. Zatem należy pamiętać, że rozciągające się w czasie pozostawanie w zwłoce z płatnością może doprowadzić do podjęcia czynności windykacyjnych, a w ostateczności przerodzić się w postępowanie sądowe.

Powody i korzyści wprowadzenia odroczonej płatności

Ogólnodostępny raport Koszyk Roku 2022 roku (więcej informacji tutaj) zawiera zestawienie powodów i korzyści korzystania przez sklepy internetowe z usługi odroczonej płatności. Wśród powodów wyróżniono:

  • wygodę dla klientów w formie płatności,
  • pozyskanie nowych grup klientów,
  • wzrost liczby transakcji / wolumenu.

Dodatkowo w przedmiotowym raporcie wskazano, że korzystanie z rozwiązań odroczonych płatności do pojedynczych transakcji może skutkować zwiększeniem wartości koszyka, dokonania zakupów we wcześniejszym terminie lub zmniejszenia liczby porzuconych koszyków. Jednakże za główne korzyści uznano:

  • rozszerzenie dostępnych metod płatności,
  • wzrost sprzedaży,
  • dotarcie do nowych grup klientów.
  odroczona płatność w e-commerce infografika  

Systemy umożliwiające odroczoną płatność

Odroczona płatność PayU

System płatności PayU – „płacę później” jest zdecydowanie najbardziej znanym system w Polsce. Oferuje on przede wszystkim:

  • spłatę należności w ciągu 30 dni od dnia zakupu bez żadnych kosztów,
  • minimalna kwota transakcji, aby móc skorzystać z odroczenia płatności wynosi 100 zł a maksymalna 2000 zł,
  • w przypadku nie opłacenia towaru w terminie płatność zostanie automatycznie rozłożona na 4 raty.
  • możliwość rozłożenie spłaty na raty (od 3 do 6 rat) (więcej informacji tutaj)

Odroczona płatność PayPo

Z kolei system płatności PayPo na swojej stronie internetowej oferuje podobny katalog możliwości co PayU, tj.:

  • odroczenie płatności za zakupy online na 30 dni,
  • brak minimalnej kwoty transakcji,
  • w przypadku nie opłacenia towaru w terminie płatność zostanie automatycznie rozłożona na 4 raty,
  • wybór klienta w zakresie płatności pełnej kwoty do 30 dni bądź rozłożenia płatności na raty,
  • korzystając z płatności PayPo, płacisz dopiero po otrzymaniu zakupów.

WAŻNE! Na stronie internetowej systemu płatności znajduje się informacja, że:

Od teraz płatności odroczone PayPo są dostępne w systemie płatności PayU. Oznacza to, że możesz zrobić zakupy z PayPo w tysiącach sklepach, w których znajduje się opcja płatności PayU.

Odroczona płatność Dotpay

Usługa oferowana przez Dotpay również się bardzo podobna do systemu PayU i PayPo. System ten umożliwia przede wszystkim:

  • termin na zrealizowanie zapłaty wynosi 30 dni,
  • minimalna kwoty transakcji, aby móc skorzystać z odroczenia płatności wynosi 100 zł a maksymalna 2000 zł,
  • możliwość rozłożenia płatności raty (3, 6 lub 12 rat).

Mając na uwadze funkcjonujący na polskim rynku e-commerce system odroczonej płatności niewątpliwie należy zwrócić uwagę na jego naczelną zaletę – możliwość zapłaty w późniejszym terminie za zakupy. Atrakcyjność tej formy płatności wynika właśnie z możliwości zapłaty za dany towar w późniejszym (dogodnym dla kupującego) terminie bądź rozłożenia płatności na odpowiednie raty.

Niemniej jednak należy pamiętać, że każda płatność musi zostać uregulowana w określonym przez strony terminie. W odmiennej sytuacji powstała zaległość może stać się przedmiotem czynności windykacyjnych bądź w ostateczności – egzekucji na drodze postępowania sądowego.

Najważniejsze pytania

  1. 🔸Czym jest odroczona płatność?

    Usługa odroczonej płatności (BNPL) jest jedną z metod płatności za zakupy internetowe i jest niczym innym jak przesunięciem w czasie płatności za zakupiony towar w terminie określonym przez operatora systemu płatności albo zapłaty w określonych ratach.

  2. 🔸Jakie systemy umożliwiają odroczoną płatność?

    Do systemów tych można zaliczyć: odroczoną płatność PayU, odroczoną płatność PayPo oraz odroczoną płatność Dotpay.

  3. 🔸O czym należy pamiętać, korzystając z odroczonej płatności?

    Każda płatność musi zostać uregulowana w określonym przez strony terminie.

Klauzula/ zastrzeżenie prawne na ifirma.pl

Zachęcamy do komentowania naszych artykułów. Wyraź swoje zdanie i włącz się w dyskusje z innymi czytelnikami. Na indywidualne pytania (z zakresu podatków i księgowości) użytkowników ifirma.pl odpowiadamy przez e-mail, czat lub telefon – skontaktuj się z nami.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Administratorem Twoich danych osobowych jest IFIRMA S.A. z siedzibą we Wrocławiu. Dodając komentarz na blogu, przekazujesz nam swoje dane: imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść komentarza. W systemie odnotowywany jest także adres IP, z wykorzystaniem którego dodałeś komentarz. Dane zostają zapisane w bazie systemu WordPress. Twoje dane są przetwarzane na podstawie Twojej zgody, wynikającej z dodania komentarza. Dane są przetwarzane w celu opublikowania komentarza na blogu, jak również w celu obrony lub dochodzenia roszczeń. Dane w bazie systemu WordPress są w niej przechowywane przez okres funkcjonowania bloga. O szczegółach przetwarzania danych przez IFIRMA S.A dowiesz się ze strony polityki prywatności serwisu ifirma.pl.

Odwiedź nasz
kanał na

I sprawdź:

  • podstawy prowadzenia firmy,
  • rady i opinie ekspertów,
  • bieżące terminy podatkowe.

SUBSKRYBUJ

O księgowości wiemy wszystko,
żebyś Ty nie musiał

Daj się zaskoczyć profesjonalnej wiedzy naszych księgowych i oddaj swoje rozliczenia w dobre ręce. A może wolisz samodzielną księgowość? Nasz program do księgowania online jest wyjątkowo prosty i intuicyjny w obsłudze, podobnie jak narzędzie do wystawiania faktur. Wybierz to, co najlepiej odpowiada Twoim potrzebom - ręczymy za każdą z usług ifirma.pl.

Romek

z ifirma.pl

Masz pytania?
Skontaktuj się z nami

Załóż darmowe konto i testuj ifirmę bez zobowiązań

Nowoczesna

Rzetelna

Księgowość