Jak wygląda ochrona konsumenta w przypadku sprzedaży B2B na Allegro?
Użytkowników Allegro potocznie określa się mianem klientów, kupujących albo konsumentów. Do ostatniego sformułowania trzeba jednak podchodzić ostrożnie. Z punktu widzenia prawa nie każdy, kto kupuje, jest konsumentem, a co za tym idzie – nie wobec każdego mają zastosowanie obowiązki sprzedawcy nakładane przez UOKiK.
Małgorzata Góra
Obowiązek wysyłki tego samego dnia na Allegro
Specyfika branży e-commerce wymaga nieustannego stawania do wyścigu z innymi sprzedawcami. Prędkość ma znaczenie w przypadku działania sklepu internetowego, uzupełniania asortymentu i wyprzedzania trendów. Allegro dodaje do tej listy jeszcze jeden punkt – wysyłkę zamówień. Nadając paczki tego samego dnia, można zyskać znacznie więcej niż zadowolonego z szybkiej obsługi klienta.
Jak sprzedawać na EmpikPlace? Kompleksowy poradnik krok po kroku
W 2017 roku popularny sklep Empik uruchomił nową usługę marketplace – EmpikPlace. Od tego czasu EmpikPlace odnosi sukces i aktualnie znajduje się w TOP4 platform sprzedażowych w Polsce. Co wyróżnia marketplace Empik?
Jak wykorzystać cross-selling i up-selling w e-commerce?
Technologia stanowi główny czynnik, który współcześnie odpowiada za tak prężny rozwój branży e-commerce. Równolegle kreowane są wciąż nowe rozwiązania usprawniające cały proces sprzedaży online, jak cross-selling oraz up-selling.
Oliwia Józefowiak
Jak wykorzystać open innovation w e-commerce?
Współcześnie innowacyjność określa się jako jeden z głównych czynników kształtujących poziom konkurencyjności na poszczególnych rynkach. Rozmaite firmy nieustannie poszukują nowych rozwiązań, aby wzmacniać swoją pozycję w branży, również e-commerce. Jak może im w tym pomóc open innovation?
Customer journey w e-commerce – jak zoptymalizować ścieżkę zakupową klienta?
Różnorodne odczucia oraz wrażenia towarzyszące konsumentom na poszczególnych etapach procesu zakupowego współcześnie stają się ważnym wyznacznikiem sukcesu dla samych marek. Omawiamy, dlaczego warto więc skupić się na optymalizowaniu customer journey również w e-commerce.
E-kastomizacja produktów
Rosnąca konkurencyjność na rynku sprawia, że przedsiębiorcom coraz trudniej jest trwale się na nim wyróżnić, również w kontekście branży e-commerce. Współcześni konsumenci potrafią dokładnie określić swoje potrzeby, a co za tym idzie, najchętniej wybierają oni produkty najlepiej odzwierciedlające ich oczekiwania.
Peer-to-peer (P2P) e-commerce – definicja oraz przykłady wykorzystania
Współcześnie wirtualny handel staje się integralną częścią codziennego życia, zwiększając ogólną rolę branży e-commerce.
Q-Commerce – na czym polega alternatywa dla tradycyjnego handlu
Jednym z najnowszych trendów w branży handlu internetowego jest tzw. Q-Commerce, którego wartość do 2025 roku wyceniana jest na 72 miliardy dolarów. Na czym ma polegać fenomen tego rozwiązania i w jaki sposób możesz już teraz zacząć wdrażać jego założenia w swojej firmie? Sprawdźmy!
Omnichannel, czyli sprzedaż wielokanałowa – na czym polega?
Preferencje dotyczące zakupu produktów i usług uległy znaczącej zmianie na przestrzeni lat. Duży wpływ na tę sytuację miała m.in. pandemia koronawirusa, drastycznie przyspieszając rozwój branży e-commerce.
