Małgorzata Michalak
KSeF a zwroty towarów i prawo odstąpienia od umowy w e-commerce
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość wiąże się z kilkoma obowiązkami po stronie sprzedawcy, tj. zwrotem zapłaconej ceny, przyjęciem towaru, potwierdzeniem rozwiązania umowy oraz udzieleniem informacji o sposobie i terminie zwrotu środków. Co ważniejsze, wraz z wejściem w życie KSeF obowiązki sprzedawcy się nie zmieniają – zmienia się jedynie forma dokumentacji.
Adrianna Glapiak
Płatności w sklepie online – porównanie systemów płatności 2025
Każdy ma swoją ulubioną metodę płatności – jedni wolą kartę, inni BLIK-a, a jeszcze inni chętnie odroczyliby płatność na później. Właśnie dlatego płatności w sklepie online muszą być dopasowane do różnych potrzeb – wtedy zakupy będą proste i bezproblemowe. Im więcej opcji, tym mniej klientów rezygnuje na ostatniej prostej. W tym artykule porównamy najpopularniejsze metody płatności i sprawdzimy, które działają najlepiej.
Adam Sawicki
Zwroty i reklamacje towarów kupionych za granicą
Zwroty i reklamacje towarów to temat, który często rodzi wątpliwości i pytania, nawet w przypadku zakupów w Polsce. Sprawa staje się jeszcze bardziej skomplikowana w przypadku zakupów za granicą. Konsumenci zastanawiają się wówczas, jakie przysługują im prawa, gdzie i w jaki sposób zgłaszać reklamacje oraz czy mogą liczyć na zwrot pieniędzy lub naprawę towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Customer Lifetime Value w e-commerce – jak policzyć CLV i zwiększyć retencję?
Żeby naprawdę ocenić kondycję sklepu internetowego, sama liczba zamówień nie wystarczy. Potrzebujesz szerszej perspektywy, na przykład wskaźnika CLV. Customer lifetime value pokazuje, ile klient wnosi do twojego biznesu przez cały okres zakupów, a nie tylko przy pierwszej transakcji. Gdy masz taką wiedzę, łatwiej podejmujesz decyzje o reklamach, promocjach i tym, w kogo opłaca ci się inwestować.
Warto dodac, ze ZUS stoi na stanowisku, ze aby otrzymac zasilek 80% za pobyt w szpitalu, to najpierw pracownik MUSI otrzymac od pracodawcy wynagrodzenie chorobowe za pierwsze 14 dni zwolnienia. Jezeli wiec stosunek pracy ulegnie rozwiazaniu podczas gdy pracownik jest w szpitalu, a nie dostal jeszcze wynagordzenia za 14 dni od pracodawcy, to kiedy przejmie go ZUS, otrzyma zasilek w wysokosci 70%.