Czym jest umowa wdrożeniowa? Wzór umowy do pobrania!

×

Umowa wdrożeniowa

Przede wszystkim wskazać należy, że umowa wdrożeniowa nie została zdefiniowana w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

Wobec czego jest to umowa nienazwana, która łączy w sobie elementy umowy o dzieło lub umowy zlecenie i umowy wzajemnej. Traktowanie umowy wdrożeniowej jako umowy o dzieło lub umowy zlecenie zależy od charakteru świadczenia:

• umowa o dzieło – elementy tej umowy będą miały zastosowanie, gdy przedmiotem umowy jest stworzenie konkretnego, zindywidualizowanego systemu lub rozwiązania, które spełnia określone wymagania, np. stworzenie oprogramowania;
• umowa zlecenie – elementy tej umowy będą miały zastosowanie, gdy zakres umowy dotyczy bardziej ogólnego świadczenia usług związanych z wdrożeniem, np. wdrożenia oprogramowania komputerowego do systemu.

Elementy umowy wdrożeniowej

Do najważniejszych elementów umowy wdrożeniowej należą:

• określenie stron umowy:
  • wykonawca,
  • zamawiający,
• określenie przedmiotu umowy:
  • opis usług, technologii lub systemów, które mają zostać wdrożone w organizacji zamawiającego,
  • określenie celów biznesowych jakie mają zostać osiągnięte poprzez wdrożenie, np. poprawa bezpieczeństwa danych,
• czas trwania umowy – kiedy umowa zaczyna obowiązywać oraz kiedy następuje jej rozwiązanie,
• zakres wdrożenia:
  • szczegóły dotyczące wdrożenia poszczególnych modułów systemu,
  • proces integracji z innymi systemami firmy,
  • określenie, które elementy infrastruktury IT są odpowiedzialnością wykonawcy, a które zamawiającego,
  • określenie potrzebnych zasobów,
• harmonogram wdrożenia
  • określenie ogólnego terminu zakończenia wdrożenia,
  • określenie poszczególnych dat dla etapów projektu,
• wynagrodzenie:
  • całkowita kwota wynagrodzenia za wykonanie umowy wdrożenia,
  • określenie sposobu wypłaty i rozliczenia wynagrodzenia,
  • zapisy dotyczące ewentualnych zmian w wynagrodzeniu, kar umownych, itp.,
• rozwiązanie umowy – wskazanie możliwości kiedy umowa będzie mogła być rozwiązana a kiedy wygasa,
• obowiązki i prawa stron – określenie praw i obowiązków stron umowy,
• testy i odbiór systemu – określenie szczegółów dotyczących procedur testowych i odbioru systemu przez zamawiającego,
• gwarancje i wsparcie posprzedażowe – zawarcie zapisów dotyczących gwarancji na wdrożony system,
• klauzula poufności – postanowienia precyzyjnie określające zasady ochrony informacji przekazywanych pomiędzy stronami,
• załączniki do umowy – załącznikami są wszystkie dokumenty, które są integralną częścią umowy, takie jak specyfikacje techniczne, harmonogramy, listy zasobów czy szczegóły dotyczące szkoleń, powinny zostać załączone do umowy.

Podsumowanie

Umowa wdrożeniowa to kluczowa dla branży IT umowa, która dzięki precyzyjnym ustaleniom nie tylko definiuje zakres i harmonogram projektu, ale i szczegółowo określa najważniejsze kwestie dotyczące wdrożenia, np. programu. Opiera się na zasadzie swobody umów, co oznacza, że strony mają prawo do swobodnego kształtowania jej postanowień, pod warunkiem przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.