Obsługa
zwrotów
Personalizowany moduł zwrotów pozwalający obsługiwać je według własnych zasad oraz umożliwiający automatyczne pobieranie zwrotów z Allegro i zwrot płatności dla kupujących
- Łatwa identyfikacja i monitorowanie zwrotów
- Uproszczona procedura zwrotu
- Spójna komunikacja z klientem
- Integracja z dokumentami księgowymi
-
Automatyczne pobieranie zwrotów z Allegro
Zyskaj przewagę w obsłudze posprzedażowej, która zwiększa zaufanie i satysfakcję kupujących. Manager Zwrotów automatycznie pobiera dane z Allegro i aktualizuje je w systemie. Cały proces przebiega w tle, bez Twojej ingerencji. Masz zawsze aktualne informacje, porządek w dokumentach i mniej papierkowej roboty.
-
Zwrot płatności przez Allegro
Zwroty w sprzedaży online są nieuniknione — ale dzięki naszemu rozwiązaniu przestają być czasochłonne i skomplikowane. System automatycznie rozpoznaje operacje zwrotu płatności dokonane na Allegro i księguje je w Twojej ewidencji — zgodnie z obowiązującymi przepisami i strukturą dokumentacji księgowej. Nie musisz już ręcznie weryfikować konta bankowego lub powiadomień z Allegro, samodzielnie wystawiać korekt dokumentów ani analizować statusów transakcji. Wszystko zrobisz wygodnie z poziomu IFIRMA.
-
Automatyczne korekty faktur z wysyłką do Allegro
Zyskaj pełną kontrolę nad dokumentacją sprzedażową na Allegro. System automatycznie wykrywa zwroty i zmiany w zamówieniach, wystawia korekty faktur zgodnie z obowiązującymi przepisami i błyskawicznie przesyła je do Allegro. Bez ręcznego wystawiania, bez pomyłek.
-
Własne statusy zwrotów i pozycji zwrotu
Twórz własną politkę zwrotów i szablony dostosowne do potrzeb. Dzięki możliwości nadawania własnych statusów zwrotów oraz pozycji zwrotu, zyskujesz jeszcze większą elastyczność i precyzję w zarządzaniu zamówieniami.
-
Łatwe generowanie przesyłek i etykiet do zwrotów
Usprawnij obsługę zwrotów w swojej firmie! Z Managerem Zwrotów błyskawicznie wygenerujesz etykiety zwrotne i przesyłki, bez żmudnego wypełniania formularzy. System pomaga w uzupełnianu danych klienta, nadaje paczkę i udostępnia gotową do druku etykietę.
Zwroty na własnych zasadach dla każdej integracji
Ustalaj własne warunki zwrotów – dopasowane do specyfiki Twojego sklepu, branży i klientów
Proste zgłaszanie zwrotów przez dedykowaną stronę
Idealne rozwiązanie w sytuacjach niestandardowych, kiedy potrzebna jest większa elastyczność niż przy automatycznym przetwarzaniu zwrotów
Własne formularze z możliwością wysłania do każdego zamówienia
Pozwól klientom na składanie zwrotów przez prosty formularz, który sam konfigurujesz – określ terminy, powody zwrotów, wymagane pola i sposób kontaktu
Wszystkie funkcje integratora e-commerce
Manager zamówień
Cała sprzedaż w jednym panelu. Manager zamówień automatyzuje zadania i pilnuje statusów, dzięki czemu Ty możesz skupić się na kliencie. To inteligentny asystent, który usprawnia obsługę zamówień ze wszystkich kanałów.
Obsługa zwrotów
Personalizowany moduł pozwala ustalić własne zasady, automatycznie pobiera zwroty z Allegro i od razu zwraca płatności klientom. Rozwijaj sprzedaż dzięki łatwej identyfikacji, spójnej komunikacji i integracji z księgowością.
Automatyzacja procesów
Redukuj powtarzalne czynności. System wykonuje automatyczne akcje i masowe zadania za Ciebie, przyśpieszając sprzedaż i obsługę klienta. Kilka kliknięć wystarczy, aby uruchomić wiele działań naraz i znacząco zwiększyć efektywność pracy.
Zarządzanie produktami
Centralny panel pozwala błyskawicznie importować, edytować i synchronizować produkty ze sklepem, dając Ci pełną kontrolę nad ofertą. To narzędzie, które porządkuje katalog, usprawnia sprzedaż i ułatwia codzienną pracę.
Manager sprzedaży marketplace
Zarządzaj ofertami na wielu platformach - szybsze wystawianie produktów i sprawniejsza realizacja zamówień. Dzięki pełnej historii ofert, klientów i transakcji zyskujesz kontrolę i łatwość, jakiej potrzebuje nowoczesna sprzedaż online.
Asystent zbierania i pakowania
Pomocne wsparcie magazynu. Automatyzacja ze skanerem eliminuje błędy i przyspiesza przygotowanie dokumentów. Efekt? Mniej zwrotów, niższe koszty logistyki i więcej czasu na rozwój sprzedaży.
Zarządzanie wysyłką
W jednym panelu nadasz paczki, wydrukujesz etykiety i zamówisz kuriera, a integracja z największymi przewoźnikami to gwarancja wygody. Wszystko masz pod kontrolą – od momentu nadania po pełny podgląd statusu przesyłki.
Fakturowanie
Inteligentne centrum finansów Twojej firmy – wystawiasz dokumenty w kilka sekund, a system dba o porządek i rozliczenia. Wszystko jest bezpiecznie przechowywane, a automatyzacja działań sprawia, że księgowość staje się prostsza.
Raportowanie
Prowadź firmę w stronę większej produktywności i pewnych korzyści. Aktualne statystyki masz zawsze pod ręką. W kilka chwil zobaczysz, co naprawdę napędza sprzedaż, gdzie uciekają zyski i jakie decyzje pozwolą Ci szybciej rosnąć.
Porozmawiajmy!
Chcesz poznać bliżej integrator e-commerce albo rozwijać go razem z nami? A może masz pomysł na kolejną integrację? Napisz do nas!
ecom@ifirma.plWpisy blogowe
Oliwia Józefowiak
Adam Sawicki
Małgorzata GóraManager zwrotów - najczęściej zadawane pytania
-
Czym jest Manager Zwrotów?
Manager Zwrotów to funkcja w systemie IFIRMA, która umożliwia zautomatyzowane zarządzanie procesem zwrotów produktów w sklepie internetowym. Ułatwia obsługę klienta, kontrolę stanów magazynowych oraz dokumentację księgową związaną ze zwrotami. -
Czy Manager Zwrotów automatycznie wystawia korekty faktur?
Tak. System automatycznie generuje fakturę korygującą po zaakceptowaniu zwrotu i umożliwia jej wysłanie do klienta drogą mailową. -
Czy funkcja działa z platformami typu WooCommerce, Shoper, Shopify?
Tak. Manager Zwrotów działa z popularnymi platformami e-commerce za pośrednictwem integracji API, co umożliwia automatyczne przesyłanie danych o zwrotach do systemu IFIRMA.
