Czym jest umowa wdrożeniowa?

Czym jest umowa wdrożeniowa? – omówione zagadnienia:

Umowa wdrożeniowa

Przede wszystkim wskazać należy, że umowa wdrożeniowa nie została zdefiniowana w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

Wobec czego jest to umowa nienazwana, która łączy w sobie elementy umowy o dzieło lub umowy zlecenie i umowy wzajemnej. Traktowanie umowy wdrożeniowej jako umowy o dzieło lub umowy zlecenie zależy od charakteru świadczenia:

umowa o dzieło – elementy tej umowy będą miały zastosowanie, gdy przedmiotem umowy jest stworzenie konkretnego, zindywidualizowanego systemu lub rozwiązania, które spełnia określone wymagania, np. stworzenie oprogramowania;
umowa zlecenie – elementy tej umowy będą miały zastosowanie, gdy zakres umowy dotyczy bardziej ogólnego świadczenia usług związanych z wdrożeniem, np. wdrożenia oprogramowania komputerowego do systemu.

ELEMENTY UMÓW	UMOWA O DZIEŁO	UMOWA ZLECENIE	UMOWA WZAJEMNA
PRZEDMIOT UMOWY	wykonanie określonego dzieła (np. stworzenie oprogramowania, budowa domu)	wykonanie czynności w zakresie usług (np. doradztwo, konsultacje)	świadczenie usług i wymiana wzajemnych korzyści między stronami
ZOBOWIĄZANIA STRON	wykonawca zobowiązany do stworzenia dzieła, zamawiający do zapłaty wynagrodzenia	zleceniobiorca zobowiązany do wykonania zlecenia, zleceniodawca do zapłaty wynagrodzenia	obie strony zobowiązane do świadczenia wzajemnych usług lub dostarczenia towarów
WYNAGRODZENIE	zwykle ustalane na podstawie wykonania dzieła; może być określone w umowie lub na podstawie nakładów pracy	zleceniobiorca otrzymuje wynagrodzenie za wykonane usługi, zwykle na podstawie umowy	wynagrodzenie zależne od wykonania wzajemnych świadczeń (np. barter lub ustalone kwoty)
FORMA ZAWARCIA UMOWY	dowolna forma, choć niektóre przepisy mogą wymagać pisemnej formy	dowolna forma, chociaż preferowana forma pisemna dla dowodu	może być zawierana na podstawie różnych form, w tym ustnej lub pisemnej
ODPOWIEDZIALNOŚĆ	wykonawca odpowiada za wykonanie dzieła zgodnie z umową i przy zachowaniu należytej staranności	zleceniobiorca odpowiada za należyte wykonanie czynności zlecenia	odpowiedzialność obu stron za realizację wzajemnych świadczeń
CZAS TRWANIA UMOWY	umowa ma określony termin wykonania dzieła, kończy się po jego odbiorze	zleceniobiorca realizuje zlecenie w określonym czasie, nie ma terminu zakończenia, jeśli umowa nie precyzuje	zwykle zawierana na określony czas lub do momentu wykonania wzajemnych świadczeń
WYPOWIEDZENIE UMOWY	możliwość odstąpienia lub rozwiązania w przypadku niewykonania dzieła lub opóźnienia	możliwość rozwiązania umowy przez każdą ze stron, z zachowaniem określonych warunków	umowa może być rozwiązana, jeżeli jedna ze stron nie spełnia swoich zobowiązań
PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ	budowa domu, stworzenie aplikacji, napisanie książki	usługi doradcze, tłumaczeniowe, konsultacyjne	umowy handlowe, barterowe umowy wymiany usług/towarów

Jeśli chcesz wiedzieć:

jakie są różnice pomiędzy umową o dzieło a umową zlecenie, to przejdź tutaj,
czym jest umowa wzajemna, to przejdź tutaj.

Elementy umowy wdrożeniowej

Do najważniejszych elementów umowy wdrożeniowej należą:

określenie stron umowy:
- wykonawca,
- zamawiający,
określenie przedmiotu umowy:
- opis usług, technologii lub systemów, które mają zostać wdrożone w organizacji zamawiającego,
- określenie celów biznesowych jakie mają zostać osiągnięte poprzez wdrożenie, np. poprawa bezpieczeństwa danych,
czas trwania umowy – kiedy umowa zaczyna obowiązywać oraz kiedy następuje jej rozwiązanie,
zakres wdrożenia:
- szczegóły dotyczące wdrożenia poszczególnych modułów systemu,
- proces integracji z innymi systemami firmy,
- określenie, które elementy infrastruktury IT są odpowiedzialnością wykonawcy, a które zamawiającego,
- określenie potrzebnych zasobów,
harmonogram wdrożenia
- określenie ogólnego terminu zakończenia wdrożenia,
- określenie poszczególnych dat dla etapów projektu,
wynagrodzenie:
- całkowita kwota wynagrodzenia za wykonanie umowy wdrożenia,
- określenie sposobu wypłaty i rozliczenia wynagrodzenia,
- zapisy dotyczące ewentualnych zmian w wynagrodzeniu, kar umownych, itp.,
rozwiązanie umowy – wskazanie możliwości kiedy umowa będzie mogła być rozwiązana a kiedy wygasa,
obowiązki i prawa stron – określenie praw i obowiązków stron umowy,
testy i odbiór systemu – określenie szczegółów dotyczących procedur testowych i odbioru systemu przez zamawiającego,
gwarancje i wsparcie posprzedażowe – zawarcie zapisów dotyczących gwarancji na wdrożony system,
klauzula poufności – postanowienia precyzyjnie określające zasady ochrony informacji przekazywanych pomiędzy stronami,
załączniki do umowy – załącznikami są wszystkie dokumenty, które są integralną częścią umowy, takie jak specyfikacje techniczne, harmonogramy, listy zasobów czy szczegóły dotyczące szkoleń, powinny zostać załączone do umowy.

WAŻNE – postanowienia dotyczące klauzuli poufności w umowie wdrożeniowej mogą być konstruowane na zasadzie swobody umów (por. art. 353(1) Kodeksu cywilnego, co oznacza, że strony mają możliwość dowolnego określenia zakresu i okresu obowiązywania oraz szczegółowych zasad ochrony informacji poufnych. Ważne jest, aby postanowienia te były jasne i precyzyjne, aby obie strony miały pełną świadomość swoich obowiązków oraz ewentualnych konsekwencji naruszenia poufności. Więcej na temat zasady swobody umów przeczytasz tutaj.

Umowa wdrożeniowa – pobierz wzór

Pobierz wzór umowy wdrożeniowej.

Podsumowanie

Umowa wdrożeniowa to kluczowa dla branży IT umowa, która dzięki precyzyjnym ustaleniom nie tylko definiuje zakres i harmonogram projektu, ale i szczegółowo określa najważniejsze kwestie dotyczące wdrożenia, np. programu. Opiera się na zasadzie swobody umów, co oznacza, że strony mają prawo do swobodnego kształtowania jej postanowień, pod warunkiem przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.