Jakie konkretnie korzyści daje wykorzystanie ChatGPT w tych dziedzinach? I jakie prompty do ChatGPT sprawdzą się najlepiej podczas rekrutacji i codziennej pracy z zespołami?
Prompty do ChatGPT w rekrutacji
ChatGPT sprawdza się znakomicie w wielu aspektach procesu rekrutacyjnego. Może automatyzować powtarzalne zadania pojawiające się podczas szukania, oceny i zatrudniania nowych pracowników, takie jak:
- Generowanie ogłoszeń o pracę – chatbot w kilka sekund jest w stanie stworzyć trafne i wyczerpujące opisy poszukiwanych kandydatów oraz interesujące ogłoszenia rekrutacyjne. Wystarczy podać mu najważniejsze informacje na temat oczekiwań pracodawcy, a resztą zajmie się już sztuczna inteligencja.
- Przygotowywanie pytań rekrutacyjnych – ChatGPT doskonale sprawdza się w przygotowaniu zestawu pytań do rozmowy kwalifikacyjnej. Pytania można dopasować do konkretnego stanowiska, dzięki czemu pozwolą skutecznie i niesztampowo zweryfikować kompetencje oraz doświadczenie kandydata.
- Wstępna selekcja kandydatów – po zdefiniowaniu konkretnych wymagań dotyczących poszukiwanego członka zespołu, ChatGPT może podsumować nadesłane CV lub listy motywacyjne. Jednak uwaga – posługując się eksperymentalnymi narzędziami AI trzeba koniecznie usunąć z materiałów dane osobowe kandydatów.
- Spersonalizowana komunikacja z kandydatami – posługując się nieskomplikowanym promptem ChatGPT można sprawnie generować maile i wiadomości do osób aplikujących o pracę. Treści są spersonalizowane i dostosowane do etapu rekrutacji.
- Wspomaganie onboardingu nowych pracowników – korzystając z promptów ChatGPT można na przykład przygotować ciekawe welcome packi, zawierające przydatne informacje i wskazówki dla osób rozpoczynających pracę w firmie.
Prompty do ChatGPT dla HR
Możliwości ChatGPT w HR nie ograniczają się tylko do rekrutacji. Oto kilka dodatkowych przykładów zastosowań w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi:
- Projektowanie szkoleń – ChatGPT może zaproponować interesujące szkolenia i programy rozwojowe dopasowane do potrzeb konkretnych grup pracowników, wystarczy zdefiniować cele i oczekiwania w prompcie ChatGPT.
- Generowanie pomysłów na działania employer brandingowe – chatbot pomoże stworzyć ciekawe treści promujące firmę jako atrakcyjnego pracodawcę, np. posty do mediów społecznościowych.
- Przygotowywanie przewodników i instrukcji dla pracowników – za pomocą kilku prostych poleceń, ChatGPT wygeneruje np. zespołowy kontrakt czy instrukcje stanowiskowe.
- Wspieranie rozwoju pracownika – przygotowanie odpowiedniego zestawu promptów ChatGPT może zmienić chatbota w coacha albo mentora, dzięki któremu pracownik będzie mógł poprawić swoje kompetencje prowadząc rozmowy z chatbotem i rozwiązując problemy z jego pomocą.
Źródło: DALL·E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)
10 najlepszych promptów dla HR i rekrutacji
Najlepsze prompty do ChatGPT dla HR i rekrutacji to szablony, warto więc uzupełnić je o:
- informacje dotyczące firmy – na na przykład zaczerpnięte ze strony internetowej, a także
- przykłady stworzonych wcześniej dokumentów – czy będą to ogłoszenia o pracę czy nasze notatki z pytaniami do rozmów rekrutacyjnych.
Dzięki temu ChatGPT od razu będzie wiedział, czego od niego oczekujemy i w jakiej firmie „pracuje”. Każdy z promptów warto poprzedzić takim wstępem:
„ROLA: Jesteś doświadczonym specjalistą HR z 10-letnim stażem.”
W ten sposób poprawimy jakość rezultatów. A oto przykłady 10 praktycznych i skutecznych promptów ChatGPT do użycia w kontekście HR i rekrutacji:
- Generowanie opisu stanowiska pracy – po podaniu nazwy stanowiska, głównych zadań i cech idealnego kandydata, chatbot stworzy szczegółowy job description. Prompt GPT można sformułować na przykład tak:
„Napisz ogłoszenie o pracę na stanowisko kierownika projektu w firmie XYZ, która zajmuje się rozwiązaniami AI. Wymień główne obowiązki, wymagania i korzyści.”
- Tworzenie testów kompetencyjnych – w oparciu o zdefiniowane wcześniej kompetencje, ChatGPT przygotuje zestaw pytań i zadań sprawdzających konkretne umiejętności i wiedzę kandydata. Przykład:
„Stwórz zestaw 5 pytań kompetencyjnych sprawdzających znajomość języka Python wśród kandydatów aplikujących na stanowisko Python Developera.”
- Pisanie efektywnych ogłoszeń o pracę – podając najważniejsze informacje o stanowisku, ChatGPT wygeneruje interesującą treść ogłoszenia.
„Przygotuj zabawną i kreatywną treść ogłoszenia o pracę na stanowisko Social Media Managera w agencji marketingowej ABC, która pasuje do naszego stylu komunikacji. Do głównych zadań należy tworzenie kontentu na media społecznościowe. Oczekujemy 2-letniego doświadczenia w social media.”
- Przygotowywanie pytań na rozmowę rekrutacyjną – wystarczy zdefiniować poszukiwane kompetencje i doświadczenie, a chatbot przedstawi odpowiednie pytania.
„Wygeneruj listę nietypowych i zaskakujących 10 pytań, które mogę zadać podczas rozmowy rekrutacyjnej z kandydatem na stanowisko Specjalisty ds. Sprzedaży. Powinien mieć doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej i budowaniu relacji z klientami.”
- Maile do kandydatów – ChatGPT umożliwi prowadzenie spersonalizowanej komunikacji mailowej z aplikującymi o pracę.
„Napisz treść oficjalnego maila do kandydata [imię, nazwisko] informującego go o zaproszeniu na rozmowę rekrutacyjną na stanowisko projektanta graficznego.”
- Onboarding nowego pracownika – chatbot wygeneruje szczegółowy plan wprowadzenia nowej osoby do organizacji.
„Stwórz plan onboardingu dla nowo zatrudnionej osoby na stanowisku Asystentki Zarządu w firmie z branży medycznej. Powinien zawierać kluczowe działania w pierwszym tygodniu i miesiącu pracy.”
- Przygotowanie materiałów employer brandingowych – po zdefiniowaniu grupy docelowej i celu, ChatGPT zaproponuje kreatywne treści promujące firmę jako pracodawcę.
„Stwórz 3 pomysły na posty promujące firmę XYZ jako atrakcyjnego pracodawcę w mediach społecznościowych. Firma działa w branży recyklingu odpadów.”
- Generowanie pomysłów na szkolenia – wystarczy określić cele i grupę docelową szkolenia, aby chatbot przedstawił interesujące propozycje tematów i form.
„Zaproponuj 5 interesujących tematów szkoleń miękkich dla działu sprzedaży w celu poprawy umiejętności interpersonalnych.“
- Przygotowanie przewodnika dla nowego pracownika – ChatGPT automatycznie wygeneruje przewodnik zawierający kluczowe informacje dla osób rozpoczynających pracę w firmie.
„Skorzystaj z wklejonych poniżej dokumentów i stwórz przewodnik onboardingowy dla nowo zatrudnionej osoby w dziale księgowości. Powinien zawierać informacje o firmie, zasadach, narzędziach pracy itp. Dokumenty: ”
- Prowadzenie rozmowy oceniającej pracownika – chatbot podsunie szereg przydatnych pytań i tematów do poruszenia podczas performance review.
„ZADANIE: Podsuń mi pomysły na 5 pytań, które mogę zadać mojemu pracownikowi podczas rocznej rozmowy oceniającej w celu omówienia jego rozwoju w firmie. Profil pracownika: ”
Z badań wynika bowiem, że sztuczna inteligencja powiela stereotypy i może na przykład z założenia odradzić świetną kandydatkę na stanowisko programistki, ponieważ jest kobietą – a większość osób pracujących na takich stanowiskach to mężczyźni.
Z badań wynika bowiem, że sztuczna inteligencja powiela stereotypy i może na przykład z założenia odradzić świetną kandydatkę na stanowisko programistki, ponieważ jest kobietą – a większość osób pracujących na takich stanowiskach to mężczyźni.
Spoglądając na liczby: badania przeprowadzone przez Sayasha Kapoor i Arvinda Narayanana wykazały, że ChatGPT jest 2,8 razy bardziej skłonny do udzielania nieprawidłowych odpowiedzi na pytania antystereotypowe niż na pytania stereotypowe (34% nieprawidłowych odpowiedzi w porównaniu do 12%). Można więc w ten sposób odrzucić wielu wartościowych kandydaów.
Gdzie szukać gotowych promptów dla HR?
Potrzebujesz innych promptów, niż te, które przedstawiliśmy, aby maksymalnie wykorzystać możliwości ChatGPT w HR i rekrutacji? Poszukaj samodzielnie gotowych przykładów poleceń, czyli promptów ChatGPT. Oto kilka źródeł, gdzie można znaleźć sprawdzone prompty do ChatGPT dla specjalistów HR:
- AI for Work – https://www.aiforwork.co/ – to darmowa biblioteka zaawansowanych wskazówek ChatGPT przeznaczonych dla profesjonalistów pracujących w różnych dziedzinach, takich jak marketing, sprzedaż, prawo, medycyna oraz HR.
- GPT for HR – https://www.gptforhr.com/ – ciekawe źródło informacji o sztucznej inteligencji w HR. Również na tej stronie można znaleźć przykłady promptów ChatGPT, gotowych do użycia do pracy w HR i rekrutacji.
- AI HR – https://www.aihr.com/ – warto zaglądać na bloga Academy to Innovate HR w poszukiwaniu ciekawych promptów ChatGPT.
Warto sprawdzić fora internetowe, a także grupy na LinkedIn poświęcone HR i rekrutacji.
Prompty do ChatGPT – podsumowanie
ChatGPT może już teraz w znaczący sposób odciążyć działy HR i specjalistów ds. rekrutacji. Automatyzacja żmudnych zadań pozwala skupić się na budowaniu relacji z pracownikami i kandydatami, jednak wprowadzenie zaawansowanych systemów bazujących na sztucznej inteligencji wciąż budzi wiele obaw, szczególnie w kontekście bezstronności i etyki działania AI. Dlatego na razie najlepszym rozwiązaniem wydaje się mądre łączenie umiejętności ludzi i maszyn dla dobra pracowników.
Sprawdź również: Wyszukiwarka AI, czyli gdzie szukać narzędzi sztucznej inteligencji?