Atak hakerski – jak zabezpieczyć swoją firmę przed atakiem?

Na incydenty związane z cyberbezpieczeństwem narażone są nie tylko duże korporacje, ale coraz częściej również małe i średnie przedsiębiorstwa. Zatem jak zabezpieczyć firmę przed atakiem hakerskim i uchronić się przed stratami finansowymi? Dowiesz się w tym artykule!

Co to atak hakerski?

Atak hakerski to działanie mające na celu identyfikację i wykorzystywanie słabych zabezpieczeń w sieciach, systemach czy oprogramowaniach komputerów, telefonów. Dokonuje ich się w różnych celach, takich jak oszustwa, kradzieże danych, tożsamości czy własności intelektualnej, phishing, instalowanie wirusów, szpiegostwo handlowe itd.

Według raportu firmy Exatel Cyberbezpieczeństwo 2022. Trendy i rozwiązania z uwzględnieniem perspektywy Exatel, od 2 ostatnich lat obserwuje się znaczący wzrost nielegalnych ataków. Blisko 80% przypadków dotyczyło phishingu, czyli próby wyłudzenia poufnych danych przedsiębiorstwa. Widać zatem, iż jest to realny problem i wyzwanie dla współczesnego biznesu. Zwłaszcza dla małych firm, które często mogą nie mieć chociażby wystarczających zasobów na pokrycie kosztów związanych z bezpieczeństwem informacji.

Rodzaje ataków hakerskich

Z jakimi rodzajami cyberataków można się spotkać? Są to m.in.:

Atak bait and switch – to wyświetlanie reklam produktów lub usług do stron internetowych, które skutkuje pobraniem złośliwe oprogramowania na urządzenie;

Odmowa usługi – atak, który blokuje dostęp do danej sieci lub urządzenia użytkownikom poprzez np. nadmierne spamowanie, które może doprowadzić do przeciążenia systemu;

Podsłuchiwanie – polega na pozyskiwaniu z szumu sieciowego urządzeń i zapisywaniu ich. W ten sposób atakujący może poznać treść wiadomości, e-maili, przesyłane zdjęcia i filmy, hasła itd.;

Spoofing – to podszywanie się pod różne instytucje publiczne (banki, urzędy, firmy), ale również niektóre osoby, aby uzyskać dostęp do zasobów, do których w innych okolicznościach haker nie miałby dostępu;

Phishing – w tym przypadku również często dochodzi do podszywania się pod określone podmioty w celu ujawnienia poufnych informacji, tajemnic handlowych przez np. pracowników firmy.

Zabezpieczenia przed atakiem hakerskim

Poniżej przedstawimy kilka rodzajów narzędzi służących do zabezpieczenia sieci teleinformatycznej, które powinieneś/powinnaś wdrożyć do polityki cyberbezpieczeństwa firmy.

• Firewall (zapora sieciowa) – umożliwia kontrolę ruchu przychodzącego i wychodzącego między siecią wewnętrzną a siecią niezaufaną, określa reguły jego przepuszczania oraz blokowania;
• Serwer VPN – pozwala na bezpieczne przesyłanie danych przez Internet i chroni prywatność użytkowników sieci poprzez ukrycie ukrycie adresu IP urządzenia;
• System IPS – jego zadaniem jest wykrywanie prób uzyskania dostępu do danego systemu i informowanie o takich zdarzeniach, jest istotnym uzupełnieniem działania zapory sieciowej;
• Ochrona antyspamowa – techniki mające na celu eliminowanie spamu np. Uwierzytelnianie poczty e-mail, filtrowanie spamu, czarne listy;
• Ochrona antywirusowa – mają zapewnić ochronę przed wieloma rodzajami zagrożeń dla systemu informatycznego, rozpoznaje i zwalcza wszelkie przejawy szkodliwego oprogramowania;
• Filtrowanie adresów URL – blokuje dostęp do określonych stron internetowych, uniemożliwiając wczytywanie adresów URL.

Jak zabezpieczyć firmę przed atakiem hakerskim?

Co możesz zrobić, aby uchronić firmę przed atakami hakerskimi? Oto kilka dobrych praktyk.

1. Wprowadzenie ogólnych zasady bezpieczeństwa

Utworzenie zasad odnośnie do bezpieczeństwa to niezbędny element ochrony przed atakami hakerskimi. Dotyczy to reguł tworzenia silnych haseł, systemu kontroli dostępu, udostępniania danych, procedur w przypadku naruszeń.

2. Zarządzanie hasłami

Używaj haseł, które będą trudne do odszyfrowania. Zakłada się, iż powinny mieć przynajmniej 14 znaków, składać się z kombinacji dużych i małych liter, cyfr i znaków specjalnych. Nie należy używać tego samego hasła do wielu różnych kont. Możesz skorzystać z menedżera haseł, czyli aplikacji do przechowywania i tworzenia bezpiecznych haseł (lub innych poufnych informacji).

3. Wprowadzenie uprawnień administracyjnych

Funkcja administratora pozwala wyznaczonej osobie na instalowanie niezbędnych programów, tworzenie nowych kont, zmienianie haseł, wprowadzać zmiany w ustawieniach. Tylko ograniczona ilość kont powinna mieć owe uprawnienia. Najlepiej, aby były one wykorzystywane do niezbędnych czynności – należy unikać przeglądania witryn internetowych, czytania e-maili z tego konta. W ten sposób ograniczysz ryzyko włamania i przejęcia kontroli nad sprzętem przez hakera.

4. Uświadamianie pracowników

Pracownicy mogą być częstymi ofiarami phishingu lub spoofingu i doprowadzić do wycieku ważnych informacji, instalacji złośliwego oprogramowania. Dlatego też należy dołożyć starań, aby każda osoba w organizacji była świadoma zagrożeń, potrafiła je rozpoznawać i reagować na nie. Szkolenia są ważne podczas zatrudniania nowych osób, ale warto też systematycznie przypominać dotychczasowym pracownikom o dobrych praktykach w dziedzinie cyberbezpieczeństwa. Szczególnie istotne są kwestie związane z tworzeniem silnych haseł czy identyfikacją spamu.

5. Wykorzystywanie narzędzi monitorujących pracę

Dostawcy oprogramowania oferują na rynku wiele narzędzi, które mogą posłużyć do nadzorowania pracy pracowników oraz zapobieganiu niebezpieczeństwom z zewnątrz. Musisz mieć jednak na uwadze kwestię ochrony prywatności i regulacji wynikających z RODO. Więcej o tym dowiesz się z tego artykułu.

6. Tworzenie kopii zapasowych danych

Pozwoli zmniejszyć szkody na wypadek włamania do systemu i odzyskać utracone informacje. Najlepiej, aby takie kopie były tworzone każdego dnia, pod koniec tygodnia, co 3 miesiące i co rok. Systematycznie sprawdzaj, czy dane są prawidłowo zapisywane. Warto rozważyć przetwarzanie danych firmy w chmurze. Zastosuj zasadę backupu 3-2-1, która polega na przechowywaniu 3 kopii danego dokumentu, pliku itp. na co najmniej 2 nośnikach informacji. Jeden z tych nośników powinien znajdować się poza siedzibą firmy.

7. Szyfrowanie danych

Szyfrowanie wybranej sieci i danych wykorzystywanych w jej obrębie polega na tworzeniu haseł i kodów zabezpieczających. Jest to ważne, ponieważ bez tego istnieje ryzyko włamania i uzyskania poufnych informacji, instalacji złośliwego oprogramowania.

8. Konfiguracja zapory sieciowej

Zapora sieciowa kontroluje wszelki ruch przychodzący i wychodzący na linii komputer-Internet. Powinna być zainstalowana na wszystkich urządzeniach wykorzystywanych do pracy w firmie, również tych przenośnych. Należy również regularnie ją aktualizować, aby były skuteczna.

9. Filtrowanie wiadomości e-mail

Zmniejszy ryzyko odbierania wiadomości ze szkodliwymi linkami, plikami, które ktoś mógłby otworzyć, prowadząc do zainfekowania urządzenia. Wykorzystaj do tego filtry antyspamowe i skonfiguruj skrzynkę pocztową wykorzystywaną w firmie do komunikacji.

10. Filtrowanie sieci internetowych

Wykorzystuj narzędzia blokujące dostęp do stron internetowych, które mogą zawierać wirusy, wyłudzać informacje lub inne formy szkodliwych działań. W ten sposób masz większą kontrolę nad tym, co robią Twoi pracownicy w czasie pracy i zmniejszasz ryzyko cyberataków.

11. Instalacja programów antywirusowych, antyszpiegowskich

Zainstalowanie zabezpieczeń na komputerach stacjonarnych czy innych urządzeniach firmy są podstawą. Na rynku jest wielu dostawców takich rozwiązań.

12. Aktualizowanie systemu operacyjnego, programów antywirusowych, aplikacji, pakietów biurowych itp.

Dzięki systematycznym aktualizacjom i naprawą luk w zabezpieczeniach możesz lepiej chronić firmowe urządzenia przed niepożądanymi działaniami. Przestępcy wciąż uciekają się do nowych sposobów pozyskiwania danych, dlatego należy być z nimi na bieżąco, aby im skutecznie przeciwdziałać. Często pomijanym urządzeniem wykorzystywanym w miejscach pracy są drukarki wielofunkcyjne. One również są elementem całej sieci i mogą być celem ataku hakerskiego jak każde inne urządzenie.

13. Stosuj uwierzytelnianie wieloskładnikowe

To proces weryfikacji tożsamości, które odbywa się przed uzyskaniem dostępu do danego urządzenia, konta. Wymaga podania przynajmniej 2 składników uwierzytelniania (dowodu, iż dana osoba jest faktycznie tą, za którą się podaje). Przykładem może być wymóg podania hasła, a następnie kodu wysłanego pod wskazany numer telefonu.

14. Bezpieczeństwo transakcji

Jeśli przyjmujesz płatności online, musisz zadbać o bezpieczny przebieg dokonywanych transakcji. Warto rozważyć wybór operatora bramek płatniczych, aby zapobiec oszustwom oraz przyspieszyć cały proces zakupowy.

15. Ubezpieczenie od ryzyka cybernetycznego

Istnieje możliwość wykupienia ubezpieczenia na wypadek wycieku danych i ataków hakerskich. Zaatakowana firma musiała pokryć koszty naprawy systemów, wymiany sprzętu, a także liczyć się z dużymi stratami finansowymi prowadzącymi nawet do jej upadłości. Zatem rozwiązaniem może być wykupienie polis ubezpieczeniowej, która pokryłaby koszty dochodzenia swoich praw (np. odszkodowanie, grzywny), naprawy dokonanych szkód, rekompensatę za utracone zyski. Przed zawarciem umowy z ubezpieczycielem należy jednak dokładnie określić jaki zakres powinna obejmować umowa i jakie są potrzeby Twojego przedsiębiorstwa.

16. Informowanie pracowników i klientów o możliwych naruszeniach

Oczywiście, najlepiej nie dopuścić do żadnego wycieku danych. Jeżeli jednak taka sytuacja będzie miała miejsce, musisz jak najszybciej powiadomić pracowników, klientów itp. o zaistniałej sytuacji. W ten sposób unikniesz kolejnych szkód i być może zapobiegniesz kolejnym wyłudzeniom.

17. Stworzenie Discover Recovery Plan

Jest to plan naprawczy, który zawiera opis kroków, jakie należy podjąć po awarii systemu teleinformatycznego (włącznie z atakiem hakerskim). Jego przygotowanie pozwala na szybkie i usystematyzowane przywrócenie stanu przed wystąpieniem błędu lub zdarzenia. Elementami, które powinny znaleźć się w Discover Recovery Plan to:

• Spis wszystkich wykorzystywanych w firmie urządzeń i programów;
• Ocena poszczególnych obszarów, których awaria najbardziej może wpłynąć na funkcjonowanie firmy;
• Ocena ryzyka;
• Plan przywrócenia stanu sprzed awarii.

Podsumowanie

W dzisiejszych czasach przedsiębiorstwa bazują na w dużej mierze na swoim zapleczu informatycznym. Z tego względu, stosowanie zabezpieczeń przed atakiem hakerskim jest kluczowym aspektem zarządzania własnym biznesem. Należy być świadomym zagrożeń oraz możliwych działań zapobiegawczych, dzięki którym skutecznie unikniesz poważnych strat finansowych czy wizerunkowych.